บางครั้งเกมนี้อาจมีบั๊กเข้าไอดีไม่ได้ (ขึ้นรหัสเก่า หรือเริ่มเกมใหม่) — เลือกอุปกรณ์ที่ใช้แล้วทำตามขั้นตอนได้เลย
สาเหตุที่เข้าไอดีไม่ได้ ส่วนใหญ่เกิดจากเครื่องจำอีเมลเก่าค้างไว้ (ทั้งในตัวเกมเองและในเว็บเบราว์เซอร์ที่เคยกรอกโค้ด/เติมเงิน) ทำให้เกมพยายามโหลดไอดีเก่าแทนที่จะเป็นไอดีที่เพิ่งเชื่อมไป — วิธีแก้คือไล่ล็อกเอาท์อีเมลเก่าออกให้หมดทุกจุดแล้วเริ่มใหม่
ถ้าเคยกรอกโค้ด หรือเติมเงินผ่านเว็บมาก่อน
🚪
1. ล็อกเอาท์อีเมลเก่า
ที่ค้างอยู่ในเว็บ redeem/store ออกให้หมด
เว็บพวกนี้จำอีเมลที่เคยล็อกอินไว้ ถ้าไม่ล็อกเอาท์ก่อน จะกรอกโค้ด/เข้าซื้อของด้วยอีเมลเก่าซ้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ
เปิดเว็บ redeem.fcm.ea.com หรือ store.fcm.ea.com → กดไอคอนบัญชีมุมขวาบน → ออกจากระบบ
🔑
2. ล็อกอินใหม่
ด้วยอีเมลที่เพิ่งเชื่อมไป (อีเมลที่คุณกรอกตอนเชื่อมบัญชีผ่านเว็บบอทของร้าน)
ต้องเป็นอีเมลตัวเดียวกับที่กรอกในฟอร์มเชื่อมบัญชีเป๊ะๆ ไม่งั้นระบบจะไม่รู้จักไอดีที่เพิ่งเชื่อม
กดเข้าสู่ระบบแล้วกรอกอีเมล/OTP ของอีเมลที่เพิ่งใช้เชื่อมกับบอท
🔄
3. ลบเกมแล้วโหลดใหม่
(หรือจะล้างข้อมูลเกมก็ได้ ไม่ต้องลบก็ได้ถ้าอยากลองก่อน)
การลบ+โหลดใหม่บังคับให้เกมเช็คอีเมลที่ล็อกอินอยู่ปัจจุบันใหม่ทั้งหมด แทนที่จะใช้ข้อมูลเก่าที่แคชไว้
กดค้างไอคอน FC Mobile → ลบแอป → เปิด App Store โหลดใหม่
Android มีจุดที่เก็บ "อีเมลเก่าค้าง" ได้หลายจุดกว่า iOS (ทั้ง Chrome, ตัวเกมเอง, และ Google Play Games) เลยมี 3 วิธีให้ลองไล่ตามลำดับ — ถ้าวิธีแรกไม่ได้ผล ค่อยลองวิธีถัดไป ไม่ต้องทำทุกวิธีพร้อมกัน
🅰️ วิธีที่ 1 — ล้างข้อมูล Chromeแนะนำ
ลองก่อนเป็นอันดับแรก ง่ายและเร็วที่สุด
🌐
1. ล้างข้อมูลแอป Chrome
ในเครื่อง (ไม่ใช่ตัวเกม)
เกมนี้เปิดหน้าล็อกอินผ่าน Chrome ที่ฝังอยู่ในเกม (WebView) ถ้า Chrome จำเซสชันอีเมลเก่าไว้ จะดึงอีเมลเก่ากลับมาใช้อัตโนมัติ
การตั้งค่า → แอป → Chrome → พื้นที่จัดเก็บ & แคช → ล้างพื้นที่จัดเก็บ
🔄
2. ลบเกมแล้วโหลดใหม่
(หรือจะล้างข้อมูลเกมก็ได้)
รีเซ็ตตัวเกมให้เช็คสถานะล็อกอินใหม่ทั้งหมด
กดค้างไอคอน FC Mobile → ถอนการติดตั้ง → เปิด Play Store โหลดใหม่
ยังเข้าไม่ได้ ↓
🅱️ วิธีที่ 2 — ล็อกอินใหม่ผ่านเว็บ
ถ้าเคยกรอกโค้ด หรือเติมเงินผ่านเว็บมาก่อน
🚪
1. ล็อกเอาท์อีเมลเก่า
ที่ค้างอยู่ในเว็บออกให้หมด
เว็บ redeem/store จำอีเมลเก่าไว้เหมือนกัน ต้องล้างออกก่อนเช่นเดียวกับฝั่ง iOS
เปิดเว็บ redeem.fcm.ea.com หรือ store.fcm.ea.com → กดไอคอนบัญชีมุมขวาบน → ออกจากระบบ
🔑
2. ล็อกอินใหม่
ด้วยอีเมลที่เพิ่งเชื่อมไป
ต้องเป็นอีเมลเดียวกับที่กรอกตอนเชื่อมบัญชีผ่านเว็บบอท
ใส่อีเมลแล้วรอกรอก OTP นะ เกมนี้ไม่ใช้รหัสผ่าน
🔄
3. ลบเกมแล้วโหลดใหม่
(หรือจะล้างข้อมูลเกมก็ได้)
กดค้างไอคอน FC Mobile → ถอนการติดตั้ง → เปิด Play Store โหลดใหม่
ยังเข้าไม่ได้ ↓
🆎 วิธีที่ 3 — ล้าง Google Play Games
ลองข้อนี้ถ้า 2 วิธีแรกยังไม่ได้ผล
🎮
1. เปิด Google Play Games
(ไอคอนจอยสีเขียว)
บางเครื่องผูกบัญชีเกมไว้ที่แอปนี้แยกต่างหากจากตัวเกมเอง
หาไอคอนนี้ในเครื่อง ถ้าไม่มีโหลดจาก Play Store ก่อน
🚪
2. ล็อกเอาท์ทุกอีเมล
ออกให้หมด (ถ้ามีหลายอีเมลในเครื่อง ล็อกเอาท์ให้ครบทุกอัน)
กดรูปโปรไฟล์มุมขวาบน → จัดการบัญชี → ล็อกเอาท์ทีละอีเมลจนหมด
🔄
3. ลบเกมแล้วโหลดใหม่
(หรือจะล้างข้อมูลเกมก็ได้)
กดค้างไอคอน FC Mobile → ถอนการติดตั้ง → เปิด Play Store โหลดใหม่